Kontakt

In unserem Onlineshop kannst du per Kreditkarte, TWINT oder auch per Rechnung bezahlen. Wenn du per Rechnung bezahlst, schicken wir dir nach Bestellabschluss eine E-Mail mit der Rechnung und unseren Kontoangaben für die Zahlung.

Wird ein Produkt beschädigt geliefert ersetzen wir es ohne weitere Kosten für dich. Dafür schicken wir dir eine vorfrankierte Rücksende-Etikette, damit du uns das defekte Produkt zurückschicken kannst. In allen anderen Fällen kannst du uns dein Produkt zurückschicken, du musst einfach die Versandkosten für die Rücksendung übernehmen (zwischen 3 - 10 CHF). Wir machen dann eine vollständige Rückerstattung des Betrags deiner Bestellung.

Wir versenden Bestellungen innerhalb von zwei Arbeitstagen per A oder B-Post aus unserem Lager in Bern. Die Versandart kannst du im Bestellvorgang wählen. Mit A-Post bekommst du deine Bestellung also innerhalb von 2 - 3 Arbeitstagen. Mit B-Post hast du deine Produkte innert 3 - 4 Arbeitstagen bei dir Zuhause.

Wir haben keinen physischen Laden. Wenn du ein Produkt gerne persönlich sehen möchtest, können wir uns gerne bei uns im Lager in Bern treffen. Schreib uns dazu bitte eine E-Mail (ueli@womencraft.org) oder ruf uns an (0789711299).

Unsere Stoffprodukte, wie unsere Bettwäsche, Decken oder Schals können bei 40c gewaschen werden, sollten aber an der Luft getrocknet werden, nicht im Tumbler.

Unsere Körbe sind äusserst robust und pflegeleicht. Wenn ein Korb schmutzig werden sollten, kannst du ihn problemlos mit einem nassen Lumpen abwaschen. Da die Körbe aus Gras geflochten sind, musst du schauen, dass er wieder vollständig trocknen kann.

Unsere Glaswaren sind upcycelt aus normalen Glasflaschen und können deshalb wie üblich in der Abwaschmaschine gewaschen werden. Bitte beachte, dass du die Holzelemente entfernst. Diese sollten von Hand gewaschen werden.

Entferne deinen Schmuck, bevor du duschst, dir die Hände wäschst oder Lotion aufträgst. Vermeide es, Schmuck in chlorhaltigem Wasser oder am Strand zu tragen. Sprühe kein Parfüm auf den Schmuck. Verwende ein weiches, fusselfreies Tuch, um deinen Schmuck aus Sterlingsilber und 14K Gold glänzend zu halten. Um deinen Schmuck zu schützen, lege jedes Stück einzeln in einen Beutel oder eine weich ausgekleidete Schachtel, um Kratzer oder Verwicklungen zu vermeiden. Bewahre deinen Schmuck an einem trockenen Ort auf, fern von Feuchtigkeit.